事務所独自の取り組み

電話応対コンクール

電話応対コンクールは日本電信電話ユーザー協会が主催する企業向けのコンクールです。
正しく美しい日本語を学び心がけ、CS(顧客満足)向上を目指した電話応対の技能を競い合います。

平成23年〜26年度は、当事務所からは2名が参加しました。

●過去の成績●
 平成26年度
   地区予選  2名通過
   県大会   優良賞(7位/45人)
           NTT賞(8位/45人)
 平成25年度
   地区予選  2名通過
   県大会   優良賞(6位/61人)
 平成24年度
   地区予選  1名通過
   県大会   NTT賞(10位/54人)
 平成23年度
   地区予選  2名通過
   県大会   優良賞(6位/61人)

もしもし検定

電話応対技能検定(もしもし検定)は日本電信電話ユーザー協会が主催する検定制度です。
「お客様に喜ばれるビジネス電話応対」の実現、電話応対のエキスパートとして即戦力になり得る社内の指導者の育成を目的とされています。

当事務所では不定期で受験者向けの勉強会を行っております。